מדיניות פרטיות Momentum IT
הפרטיות שלכם חשובה לנו. בעמוד זה נסביר איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, למה אנחנו משתמשים בו ומהן האפשרויות שלכם בנוגע למידע שמסרתם לנו.
כללי
אתר Momentum IT מכבד את פרטיות המשתמשים בו ופועל לשמירה על המידע שנמסר במסגרת השימוש באתר.
מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף בעת הגלישה באתר או בעת יצירת קשר איתנו, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשותכם ביחס למידע.
מסירת מידע אישי באמצעות האתר אינה חובה על פי דין. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לטפל בפנייה או לספק את המידע או השירות שביקשתם.
איזה מידע עשוי להיאסף?
כאשר אתם משאירים פרטים באתר או יוצרים איתנו קשר, עשוי להיאסף מידע שמסרתם לנו מרצונכם, כגון:
- שם מלא.
- שם העסק או הארגון.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- השירות או התחום שבו התעניינתם.
- מידע שתבחרו לכתוב בשדה הפנייה או למסור לנו בשיחה, בדואר אלקטרוני או ב־WhatsApp.
בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, עמודים שבהם צפיתם, מקור ההגעה לאתר ופעולות שבוצעו במהלך הגלישה.
למה אנחנו משתמשים במידע?
המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו, בין היתר, לצורך:
- חזרה למשתמש שהשאיר פרטים.
- טיפול בפניות ומתן מענה.
- הבנת הצורך העסקי והתאמת שירות מתאים.
- הכנת הצעת מחיר או המשך התקשרות עסקית.
- מתן השירותים שביקשתם.
- שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
- מדידה וניתוח של פעילות באתר.
- שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
- עמידה בדרישות החוק והגנה על זכויות Momentum IT.
שמירת מידע וספקים חיצוניים
מידע שנמסר באמצעות האתר עשוי להישמר במערכות של Momentum IT ובמערכות של ספקי שירות המסייעים לנו להפעיל את האתר ולטפל בפניות.
ספקים אלו עשויים לכלול שירותי אחסון אתרים, דואר אלקטרוני, מערכות CRM, מערכות אוטומציה, שירותי ענן, כלי תקשורת, שירותי אבטחה ומערכות נוספות המשמשות לניהול הפעילות העסקית.
מידע עשוי להימסר לספקים אלו רק ככל שהדבר נדרש לצורך השירות שהם מספקים, וכן כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויותינו.
מידע אישי אינו נמכר לצדדים שלישיים לצורך שימוש שלהם כמאגר שיווקי עצמאי.
Cookies, מדידה ופרסום
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, מדידה, ניתוח נתוני גלישה ושיפור חוויית המשתמש.
בנוסף, עשוי להיעשות שימוש בכלי מדידה ושיווק של צדדים שלישיים, לרבות שירותים של Google ו־Meta, לצורך ניתוח ביצועי האתר, מדידת קמפיינים ופרסום.
שירותים אלו עשויים לאסוף מידע טכני אודות השימוש באתר באמצעות Cookies, Pixels וטכנולוגיות דומות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
ניתן להגביל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה של רכיבים מסוימים עשויה להשפיע על אופן הפעולה של האתר.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים ונהלים שנועדו לצמצם סיכונים של גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה של מידע.
יחד עם זאת, אין מערכת מחשוב או תקשורת החסינה באופן מוחלט מפני תקלות, חדירות או אירועי אבטחה, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת על מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים.
הזכויות שלכם ביחס למידע
בהתאם להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק אודותיכם, ובמקרים המתאימים לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
ניתן גם לבקש להפסיק קבלת פניות שיווקיות, ככל שנשלחות, בהתאם להוראות הדין.
בקשות בנושא פרטיות ומידע ניתן להעביר באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר.
יצירת קשר ושינויים במדיניות
אם יש לכם שאלה לגבי מדיניות הפרטיות, השימוש במידע או אם ברצונכם לממש זכות הנוגעת למידע אישי, ניתן לפנות אלינו באמצעות עמוד יצירת הקשר.
Momentum IT רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בשירותים, באתר, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בהוראות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.
פנו אלינו בנושא פרטיות